25 січня відбулося чергове засідання виконавчого комітету Нікопольської міської ради, під час якого присутні заслухали звіт начальника відділу по роботі зі зверненнями громадян Ірина Козоріз. За її словами, за минулий 2016 рік до відділу надійшло 1 642 звернення громадян. У структурі звернень домінують заяви (понад 97 %), скарги (2 %) та пропозиції.
До міської ради переважно зверталися найменш соціально захищені категорії громадян, люди похилого віку, громадяни, які значною мірою втратили здоров’я та працездатність. Найбільшою за чисельністю у зверненнях були питання стану житлово-комунального господарства міста, а саме: ремонту покрівель на житлових будинках, ремонту внутрішньобудинкових територій та доріг, ремонту інженерних комунікацій — водопровідних та каналізаційних мереж, освітлення та питань газопостачання. Низка звернень вміщувала питання соціального захисту, серед них – нарахування та виплати соціальних допомог, призначення субсидій, надання матеріальної допомоги. Значна кількість звернень стосувалася питань охорони здоров’я, освіти, житлової політики та роботи пасажирського транспорту.
З метою безумовного виконання ст. 22 Закону України «Про звернення громадян» забезпечено проведення особистого прийому громадян посадовими особами міської ради, під час яких звернулося 343 жителя. Безпосередньо міським головою Нікополя Андрієм Фісаком було прийнято 161 мешканець міста. На «гарячу телефонну лінію» міського голови звернулося 33 нікопольця.Звернення доводилися до відповідних служб та знаходилися під особистим контролем очільника міста. З мешканцями, які звертаються на «гарячу лінію» підтримувався зворотній зв’язок.
Підвищення ефективності розгляду звернень жителів міста та забезпечення вимог законодавства зі звернення громадян залишається першочерговим завданням виконавчих органів Нікопольської міської ради.
