В газете «Репортер» №103 была статья пенсионера Николая Пономаренко по поводу абонентских книжек по оплате электроэнергии. Но в письме эта тема была рассмотрена поверхностно. Я считаю, что нужно копнуть глубже.
Сейчас за потребление электричества предприятие электрических сетей настойчиво рекомендует платить не по расчетным книжкам, а по так называемым «горячим квитанциям». Но вспомните, что такой метод оплаты первыми пробовал ввести «Укртелеком», предлагая оплачивать услуги наперед. Стихийно был найден компромисс: люди платят за телефонные переговоры в основном без предоплаты; а чтобы не путаться и не платить дважды за начало каждого последующего месяца, стали платить с 1-го по 1-е число. Потом эту идею с квитанциями перехватил горводоканал – результат тот же.
А теперь предприятие электрических сетей начало рассылать такие же уведомления. У нас они валяются по всему подъезду, уборщица не успевает убирать их. Кто и когда приносит эти квитанции – неизвестно. А книжки на оплату за свет абонентам выдавать перестали. Но люди с этой проблемой справляются легко – кто-то делает ксерокопии страничек, тем самым продлевая книжки, а кто-то – сканирует.
В том же номере «репортера» был дан ответ пенсионеру Пономаренко. Хотя конкретного ответа, почему администрация предприятия электрических сетей решила заменить книжки на уведомления, я так и не нашел. Только расплывчатые предположения, что абонентам так будет лучше.
Волнует меня и еще один момент: 90% населения производит оплату коммунальных услуг через кассу «Ощадбанка», т. к. там не берут плату за квитанции. Но если платить за свет по книжке, предприятие электриче¬ских сетей получает деньги потребителей спустя около двух недель. А если платить по «горячей квитанции» – через два дня. Например, потребитель оплатил предприятию услугу с 1 января по 1 февраля. Но оплату произвел 10-го числа текущего месяца. А только 15-го числа контролер приходит снимать показания счетчика. Сотрудники предприятия делают начисления за прошедший месяц плюс 15 дней текущего месяца (т. к. деньги на расчетный счет предприятия еще не поступили) – получается немаленькая сумма. И уже через несколько дней удивленный абонент обнаруживает квитанцию, в которой указано, что у него долг, который он должен срочно погасить. Тут-то и начинается путаница!
Я вообще считаю, что единственное предприятие, которое хорошо работает в городе – это горгаз.
Обратный пример: то же предприятие электрических сетей нередко отключает свет без предупреждения. Так, с 14 по 17 января у нас на Барнаульской по нескольку раз за день отключали электроэнергию. 18 января утром тоже отключали свет на несколько минут. Хотя в инструкции энергосистем есть правило: перед началом работ на линии необходимо поставить в известность диспетчера жэка, а жэк, в свою очередь, – оповестить жильцов объявлением. Несколько раз я дозвонился до диспетчера электросети, который ответил, что у них переход с линии на линию. Причем мужчина ответил с такой интонацией, в которой прямо слышалось: «Отстаньте!».
Анатолий БЛИЗНЮК,
ул. Барнаульская
